Στην εταιρεία μας, η ικανοποίηση των πελατών αποτελεί προτεραιότητα. Παρόλα αυτά, κατανοούμε ότι μπορεί να υπάρξουν περιστάσεις όπου ένα προϊόν παρουσιάζει ελάττωμα. Για τον λόγο αυτό, έχουμε θεσπίσει την παρακάτω πολιτική επιστροφών:

• Ενημέρωση για Επιστροφή: Οι πελάτες πρέπει να ενημερώνουν την εταιρεία μας για την επιθυμία επιστροφής εντός 10 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.

• Μη Δυνατότητα Επιστροφής Χρημάτων: Δεν πραγματοποιούμε επιστροφές χρημάτων. Η μοναδική περίπτωση που δεχόμαστε επιστροφή είναι όταν το προϊόν είναι ελαττωματικό, οπότε και γίνεται αντικατάσταση με νέο προϊόν.

• Έλεγχος Προϊόντος: Με την παραλαβή του προϊόντος που επιστρέφεται, η εταιρεία μας θα πραγματοποιεί έλεγχο για να διαπιστωθεί αν είναι πράγματι ελαττωματικό ή εκτός προδιαγραφών. Μόνο σε αυτή την περίπτωση θα προχωράμε σε αντικατάσταση.

• Προθεσμία Αντικατάστασης: Εάν η ενημέρωση για την επιστροφή γίνει μετά την πάροδο των 10 ημερών, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί το αίτημα αντικατάστασης.